Qué no se puede vender en Wallapop: productos y anuncios prohibidos

Productos prohibidos, según Wallapop

Matiz importante que la propia política aclara: las monedas coleccionables sí están permitidas, aunque sean de divisas en circulación. La prohibición apunta a los billetes.

Fuente: política de productos prohibidos publicada en about.wallapop.com, con última actualización indicada en la propia página.

• Uniformes oficiales en vigor: cuerpos del Estado, policía, ejército, guardia civil y también uniformes de empresas de reparto o transporte.
• Billetes de divisas en circulación, incluso si se venden como artículo de colección.
• Productos promocionales o muestras cuya venta está prohibida: testers de maquillaje y perfumería, o material que debe devolverse al terminar un servicio o contrato.
• Piezas y componentes esenciales para el funcionamiento de un vehículo, salvo que los anuncie un centro autorizado de tratamiento (CAT).

Anuncios prohibidos: contenido y duplicados

Wallapop añade que la lista se actualiza de forma continua y que se reserva el derecho a retirar artículos que infrinjan sus condiciones aunque no aparezcan escritos en ella.

• Anuncios duplicados: el mismo producto publicado más de una vez estando activo, o subido desde varias cuentas.
• Artículos ilegales en sí mismos o que impliquen actividades ilegales.
• Partes o simulaciones del cuerpo humano, fluidos corporales o restos humanos.
• Equipamiento propiedad del Estado o productos recibidos por asistencia del Gobierno.

Conducta: la otra mitad de las normas

Además de la política de anuncios, existe una política de conducta prohibida que cubre la actividad fraudulenta o ilegal, el lenguaje ofensivo y de odio, el contenido adulto, el spam, el uso indebido de funciones y promociones y el contenido prohibido en el perfil.

En la práctica, muchas cuentas caen por aquí y no por el producto: mensajes en masa, insistir en sacar la conversación fuera de la app o publicar el mismo anuncio en bucle para ganar visibilidad.

Qué ocurre si te retiran un anuncio

1. El anuncio se desactiva y deja de ser visible para el resto de usuarios.
2. Si es reincidente, Wallapop puede suspender la cuenta.
3. Las tarifas pagadas por anuncios o cuentas sobre los que se toma una medida pueden no devolverse, según su propia política.
4. Si crees que es un error, reclama desde el centro de ayuda aportando fotos que aclaren qué es el artículo.

Wallapop y Vinted no prohíben lo mismo

Si vendes en las dos, revisa cada anuncio por separado: lo que en una es normal en la otra puede ser motivo de retirada.